jeudi 23 novembre 2006

CHIFFRES : Segmentation de la clientèle privée

80 % des clients des banques ne cherchent pas de service de la part de leur banquier en matière juridique ou fiscal préférant l’intervention d’un conseiller indépendant dans chacun de ces domaines.
56 % des clients riches estiment que le tarif est un critère de choix, même s’ils indiquent être prêts à mettre le prix pour un service d’excellence.

1 commentaire:

Henri5 a dit…

Il faut dire... vu le niveau de service des banques de réseau, il ne faut pas s'étonner que les clients aillent voir ailleurs lorsqu'ils cherchent des conseils avisés !!!!