REMEMBER : Traiter ses actionnaires comme des clients - Morceaux choisis (2)

Perspectives – THE BOSTON CONSULTING GROUP - Sept/Oct 02

REMEMBER : Morceaux choisis (2)

Segmentation des actionnaires

« Chaque segment d’investisseurs a des attentes spécifiques en termes de croissance, de rentabilité, de cash-flow et de risque. La première chose à faire est donc de segmenter vos investisseurs et de bien comprendre ce qui les a motivés à placer de l’argent dans votre entreprise. »

« Rares sont les entreprises qui formalisent cette étape. Beaucoup ont des idées erronées sur les critères qui président à la composition du portefeuille de leur actionnaires. Même s’il sont convaincus que la capitalisation boursière de leur entreprise est inférieure à sa valeur réelle, les dirigeants prennent rarement la peine d’identifier et de quantifier les raisons qui poussent les investisseurs à sous-évaluer leur entreprise »